Вопросы и ответы

  • Мой сервер размещен у другого хостинг-провайдера, зачем мне использовать хостинг от FLOPS?
    Приобретая виртуальный сервер от FLOPS, вы также получаете:
    – мониторинг ключевых показателей работы ваших серверов,
    – настроенную систему SMS-уведомлений о неполадках,
    – возможность гибкой регулировки ресурсов сервера в любой момент времени,
    – трехкратное резервирование данных,
    – высокоскоростную локальную сеть,
    – возможность создавать снимки состояния серверов
    Эти возможности бесплатны и являются неотъемлемой частью нашего сервиса. Мы уверены, что каждая из них способна сэкономить ваше время и деньги и служит отличным доводом в пользу нашего хостинга.
  • Где физически расположены серверы FLOPS?
    В данный момент оборудование FLOPS располагается на площадке StoreData в Москве. Площадка построена в соответствии со стандартами Tier 3 и является одной из лучших в своем классе.
  • FLOPS – это самостоятельный поставщик услуг или реселлер?
    Мы предлагаем услуги хостинга от первого лица и только на основе собственного оборудования и собственного стека оркестрации виртуальных машин. Компания имеет все необходимые лицензии в области связи и соответствует российским стандартам в области телекоммуникационных услуг.
  • С какой периодичностью производится списание средств?
    Тарификация осуществляется поминутно.
  • Какой тип виртуализации вы используете?
    Наша инфраструктура построена на гипервизоре QEMU/KVM и ОС Linux, использующихся на всех вычислительных компонентах системы.
  • Какие параметры отслеживаются встроенным мониторингом?
    Потребление ресурсов процессора, памяти, сети и диска. Возможно настроить пороговые значения этих величин для уведомлений.
  • Что такое регулировка ресурсов сервера «на лету» и для чего она может мне понадобиться?
    Мы предлагаем возможность изменения количества памяти, пропускной способности внешнего сетевого канала, лимита процессорных ресурсов и размера диска виртуального сервера без перезагрузки или остановки работающих на нем сервисов.
  • Какая система хранения данных используется?
    Мы используем открытую программную СХД Ceph и предлагаем многократное резервирование данных и высокую скорость работы дисковой подсистемы.
  • Насколько большой диск я могу получить в свое распоряжение?
    Максимально доступный размер диска пропорционален количеству оперативной памяти сервера. В данный момент на 1 гигабайт ОЗУ вы можете приобрести не более 64 гигабайт дискового пространства.
  • Тарифицируете ли вы дисковые операции?
    Нет, дисковые операции не тарифицируются.
  • Что такое снимок состояния сервера, для чего я могу их использовать?
    Снимок состояния сервера — это мгновенная цельная копия диска вашего сервера, которая может использоваться как бекап. Возможность создания снимков состояния доступна через личный кабинет и абсолютно бесплатна.
  • Каким образом производится возврат средств с лицевого счета?
    Для возврата средств с лицевого счета вам необходимо связаться с нашей службой поддержки по электронной почте support@flops.ru, телефону 8 800 775-02-36 или другим контактам службы поддержки.